Esta política explica cómo gestionamos tus datos personales, cumpliendo la legislación española y europea, y cómo garantizamos tu privacidad en cada interacción con la plataforma.

Qué datos recogemos

Solo solicitamos los datos mínimos necesarios para prestarte el servicio y responder tus consultas.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico, teléfono y preferencias de comunicación.
• Información de acceso a la plataforma, como usuario, contraseña y actividad de navegación interna.
• Datos técnicos sobre el dispositivo, navegador y conexión para mejorar la experiencia de uso.
• Historial de cursos consultados, progreso y valoraciones para personalizar las recomendaciones.

Cómo usamos tus datos

Los datos se usan exclusivamente para el funcionamiento del servicio y mejorar tu experiencia.

• Gestionar el acceso a los cursos y tu perfil personal dentro de la plataforma.
• Ofrecer soporte técnico o resolver incidencias a petición tuya.
• Enviar comunicaciones sobre novedades o cambios importantes si lo aceptas.
• Analizar tendencias de uso internas para mejorar contenidos y funciones.

Base legal y legitimación

La base principal es el consentimiento informado y el interés legítimo para operar la plataforma.

Solo recogemos y tratamos tus datos cuando es necesario para el uso de la plataforma, cumpliendo las obligaciones legales y permitiéndote controlar tus preferencias en todo momento.

Con quién compartimos

No cedemos datos a terceros salvo por exigencia legal o para la gestión técnica del servicio.

• Proveedores de hosting, soporte técnico y herramientas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades públicas, solo si es obligatorio por ley o requerimiento oficial.
• Empresas colaboradoras que prestan servicios estrictamente relacionados y no utilizan tus datos para fines comerciales ajenos.

Seguridad de tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos y mejoramos estas medidas de acuerdo a la normativa española y europea vigente, como el RGPD. Solo el personal autorizado puede tratar tus datos, y los conservamos solo el tiempo necesario para cada fin.

Tus derechos

Tienes derecho a controlar cómo usamos tus datos y a solicitar información, cambios o eliminación.

• Acceder y solicitar una copia de los datos personales tratados.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos en tu perfil.
• Solicitar la eliminación de tus datos en los supuestos legalmente permitidos.
• Limitar u oponerte al tratamiento en ciertos casos, y revocar el consentimiento.

Uso de cookies

La plataforma utiliza cookies para mejorar la navegación y analizar el uso interno, nunca para vender datos a terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies.

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Contacto

Si tienes dudas sobre privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos por los siguientes medios.

Cambios en la política de privacidad

Publicaremos cualquier actualización en esta página. Revisa la fecha para conocer si hay cambios recientes.